HISTÓRICO DA CRISE

A crise na 123Milhas começou em agosto de 2023, quando a agência suspendeu a emissão de passagens e pacotes da linha Promo, mais barata por não ter datas definidas de ida e volta, e propôs ressarcir clientes por meio de vouchers (comprovantes de pagamento antecipado de serviços). A empresa foi fundada em 2016, em Belo Horizonte, pelos irmãos Ramiro e Augusto Madureira. Cinco anos depois, já era o maior anunciante do país, com investimento de R$ 2,37 bilhões na compra de espaço publicitário.

Em 29 de agosto de 2023, a 123milhas protocolou no Tribunal de Justiça de MG um pedido de recuperação judicial. No documento, a empresa dizia que o objetivo era assegurar o cumprimento dos compromissos assumidos com clientes e fornecedores. No dia 31, o pedido de recuperação judicial foi aceito pela 1ª Vara Empresarial de BH. Com dívidas de R$ 2,3 bilhões, a plataforma solicitou a suspensão, por 180 dias, das ações de credores e consumidores que foram à Justiça após a interrupção de serviços.

Em janeiro de 2024, a juíza Cláudia Helena Barbosa, da 1ª Vara Empresarial de Belo Horizonte, determinou a suspensão da recuperação judicial da empresa 123Milhas. Segundo a juíza, a recuperação judicial da empresa ficaria suspensa até a nomeação de novos administradores judiciais. Além disso, a 123milhas também teria que detalhar as reais condições da Lance Hotéis e da MaxMilhas, que também foram incluídas na recuperação judicial em outubro do ano passado.

A recuperação judicial da 123Milhas já havia sido suspensa em setembro, processo que foi retomado mais uma vez em dezembro. Na época, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão do Ministério da Justiça, questionou a agência de viagens sobre os motivos que a levaram a cancelar pacotes e passagens.