
A unidade itinerante irá disponibilizar diversos serviços na cidade por 10 dias.
Com o objetivo de facilitar o acesso da população aos diversos serviços oferecidos pela Copasa, de forma personalizada, a Agência Móvel estará em Patos de Minas entre os dias 18 e 28 de fevereiro, em diferentes pontos da cidade. Por meio da unidade itinerante, os clientes poderão solicitar serviços como a negociação de débitos com condições especiais, mudança de titularidade, ligações de água e esgoto e segunda via de contas.
Além disso, os usuários poderão se informar sobre a tarifa social, benefício que concede até 50% de desconto nas faturas da companhia à população de baixa renda, entre outros. Para iniciar a programação, na terça-feira (18), os atendimentos serão realizados em parceria com a Prefeitura Municipal, durante o evento ‘Prefeitura no seu Bairro’, entre 8h30 e 11h30, na Av. Ronaldo Fernandes de Souza, em frente ao CRAS do Jardim Quebec.
Na ocasião, os funcionários da companhia também irão, porta a porta, conscientizar a população sobre o consumo consciente de água, o uso correto das redes coletoras de esgoto, bem como disponibilizar a negociação de dívidas, com condições especiais de pagamento. Tais funcionários estarão identificados com o crachá da Copasa.
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LOCAIS DE ATENDIMENTO
O trabalho da Agência Móvel faz parte do Programa Engajar para Transformar da Copasa e tem como proposta estreitar o relacionamento com os clientes, oferecendo uma abordagem empática, humana e focada nas demandas dos moradores. O programa é uma parceria das gerências de Relacionamento com o Cliente, de Desenvolvimento Social e de Operação Comercial, além da Superintendência de Operações Centro e Oeste e da Gerência Regional Patos de Minas.
A Agência Móvel estará nos seguintes locais, em Patos de Minas:
Data: 18/02 (terça-feira)
Horário: de 8h30 às 11h30
Local: Av. Ronaldo Fernandes de Souza (em frente ao CRAS do Jardim Quebec)
Data: de 19 a 21/02 (de quarta a sexta-feira)
Horário: de 8h30 às 11h30 e de 13h30 às 16h30
Local: Praça do Rosário
Data: 22/02 (sábado)
Horário: de 8h às 11h
Local: Feira do Produtor
Data: de 24 a 28/02 (de segunda a sexta-feira)
Horário: de 8h30 às 11h30 e de 13h30 às 16h30
Local: Praça Monsenhor Manuel Fleury Curado (em frente ao novo supermercado BH).
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