À ordem
Ernani Spagnuolo
Advogado, Cientista Jurídico, Político e Social. Instagram: @uadvogado
As opiniões constantes no artigo não refletem, necessariamente, a opinião dos patrocinadores
Golpe do Falso Advogado: como uma simples senha pode nos proteger
Durante uma recente reunião em nosso escritório, discutimos formas práticas de proteger nossos clientes contra o golpe do falso advogado, que infelizmente tem se tornado cada vez mais comum.
A partir dessa conversa, surgiu uma solução simples, mas eficaz: a criação de uma palavra de passe (senha) exclusiva entre os clientes, o advogado ou escritório de advocacia.
Essa medida de segurança visa garantir que o cliente tenha certeza de que está falando com o seu advogado de confiança, especialmente em comunicações feitas por aplicativos de mensagem, como WhatsApp, ou por e-mail.
O que é a palavra de passe?
A palavra-passe é uma senha combinada entre o cliente e o advogado no início do atendimento. Essa palavra pode ser exigida pelo cliente ou ser incluída em todas as mensagens importantes enviadas pelo advogado.
Assim, o cliente pode ter certeza de que aquela mensagem é legítima e não de um meliante tentando aplicar um golpe.
E por que isso é necessário?
Necessário, não é. Mas infelizmente, criminosos têm se passado por advogados para enganar clientes, especialmente em casos em que há movimentações financeiras envolvidas.
O golpe geralmente acontece quando o fraudador entra em contato com todos os dados processuais (n° de processo, dados pessoais do cliente, tipo de ação) geralmente dizendo que houve “uma vitória jurídica” e solicitando dados bancários para que o depósito possa ser feito. De posse dos dados, o golpista passa a exigir um depósito para que o dinheiro da vitória seja liberado.
Uma vez feito o depósito, o cliente concretiza o golpe.
Ao adotar uma palavra-passe, criamos uma barreira simples contra esse tipo de golpe.
Se o cliente tiver dúvidas sobre a mensagem, ele pode exigir a palavra-passe de quem está mandando a mensagem.
Caso a palavra-passe informada não seja a correta, o cliente deve desconfiar e confirmar diretamente com o advogado por outro canal, ou até mesmo pessoalmente.
E como isso vai funcionar na prática?
Bom…
1. No primeiro contato, advogado e cliente combinam uma palavra-passe secreta.
2. Toda mensagem importante enviada pelo advogado trará essa senha.
3. O cliente deve sempre verificar se a palavra-passe está presente.
4. Se ela não estiver, não responda e entre em contato com o advogado pelos canais oficiais.
Dicas para escolher uma boa palavra-passe:
• Use algo que não seja óbvio, como nomes de familiares ou datas de nascimento.
• Evite palavras comuns demais.
• Guarde a palavra com cuidado e nunca compartilhe com terceiros.
• A senha pode ser trocada a qualquer momento, se necessário.
Nosso compromisso, bem como o de qualquer escritório ou advogado, vai além da atuação jurídica: queremos que você se sinta seguro em todas as etapas do seu atendimento, inclusive na comunicação diária.
A adoção da palavra-passe é mais um passo nessa direção.
Se você já é cliente de algum escritório de advocacia e eles ainda não implementaram essa medida de segurança, está na hora de alertá-lo.
E se você é advogado, é uma boa hora para adotar essa medida de segurança simples e eficaz.
Essa técnica pode ser utilizada entre famílias e, em um futuro próximo, quando os deepfakes se tornarem mais comuns, a palavra-passe (ou senha) será uma maneira eficaz de identificar se a pessoa com quem você está falando é ela mesma.
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