
A Agência Móvel da Copasa retorna a Patos de Minas a partir deste 1º de maio para participar da Fenapraça 2025. O veículo permanecerá estacionado na Praça do Coreto até o dia 11, com os atendimentos sendo realizados de 18h às 21h. Na oportunidade, empregados da companhia disseminarão informações sobre o novo CNPJ das contas de água e esgoto de Patos de Minas.
Os clientes ainda poderão tirar dúvidas acerca de suas faturas, se informar sobre a prestação de serviços da empresa no município, solicitar revisão ou parcelamento de contas, imprimir segunda via, trocar a titularidade e aprender a acionar a empresa por meio dos canais virtuais de relacionamento.
Renata Thompson, gestora da Gerência de Apoio Administrativo Centro-Oeste (GNAC), frisou que os aspectos sociais também serão contemplados. “Os clientes poderão se informar sobre como requerer a Tarifa Social, benefício que pode conceder até 50% de desconto nas faturas de água daqueles clientes cadastrados no CadÚnico”, disse.
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SOBRE A AGÊNCIA MÓVEL
O trabalho da agência móvel faz parte do Programa Engajar para Transformar da Copasa e tem como proposta estreitar o relacionamento com os clientes, oferecendo abordagem empática, humana e focada nas demandas dos moradores. O projeto é uma parceria das gerências de Desenvolvimento Sustentável, de Relacionamento com o Cliente e de Serviços Comerciais, além da Superintendência de Operações Centro-Oeste e Gerência Regional Patos de Minas.
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